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Foire Aux Questions

A propos d’AutoPink

    Qui est AutoPink ?

    AutoPink est le premier distributeur low-cost de voitures d’occasion en France. Nous vous proposons une solution plus simple et beaucoup plus économique pour acheter et vendre votre véhicule d’occasion. Nous vous offrons un accès direct à une sélection de véhicules de qualité issus de grandes flottes d’entreprise et de particuliers avec une approche innovante, directement inspirée de la grande distribution.

    AutoPink en deux mots ?
    • Des véhicules de qualité
    • Les prix les plus bas
    • Un achat facile

    En savoir plus.

    Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?

    En achetant chez AutoPink, vous contournez les nombreux intermédiaires qui s’interposent inutilement entre les flottes d’entreprise et vous. De plus, vous ne trouverez chez nous ni vendeur payé à la commission ni show-room luxueux. Ces économies importantes sur nos coûts sont directement répercutées sur nos prix et permettent à nos clients d’économiser en moyenne 16% par rapport à un achat en concession. Bien plus, à la manière de la grande distribution, ces prix nous permettent d’écouler de grands volumes, nous pouvons donc être rentables même en abaissant significativement notre marge commerciale.

    En savoir plus.

    N’est-ce pas risqué d’acheter son véhicule sur Internet ?

    A vrai dire, AutoPink ne vous permet pas d’acheter en ligne. AutoPink.com vous permet seulement de choisir votre voiture et de la réserver sans engagement afin d’en faire l’essai par la suite. La transaction et le paiement se font donc physiquement, en agence, si vous avez décidé d’acheter le véhicule après l’essai.

    AutoPink inspecte et fait diagnostiquer ses véhicules selon 140 points de contrôle rigoureux, dont 99 points de contrôle mécaniques et un diagnostic électronique par Midas. Tous les véhicules sont décrits de manière totalement transparente et honnête sur AutoPink.com avec plus de 50 photos et un « Radar à défauts » qui vous permet de situer et d’évaluer tous les défauts identifiés.

    Les réservations effectuées sur AutoPink.com sont sécurisées par le système de paiement Sogenactif géré par la Société Générale. Toutes les informations échangées sont cryptées grâce aux protocoles SSL et 3D Secure, les plus exigeants du secteur

A propos de nos véhicules

    D’où proviennent vos véhicules ?

    AutoPink commercialise principalement des véhicules d’occasion de moins de 5 ans provenant de grandes entreprises. Ils ont été conduits comme véhicule de direction ou de fonction par un salarié unique pendant quelques années. Ils sont donc « de première main » et leur origine comme leurs kilométrages sont certifiés. Leur principal avantage ? L’immense majorité (plus de 85%) des entreprises entretiennent leurs véhicules dans le cadre de contrats de maintenance dans les réseaux constructeurs (concessions et agents). Aussi, ils ont bénéficié d’un entretien rigoureux et ils disposent d’un historique d’entretien complet.
    AutoPink commercialise également des véhicules sélectionnés provenant de particuliers dans le cadre de son programme AutoPink Connect (dépôt-vente). Ils ont été choisis pour leur historique d’entretien complet et ont passé avec succès une photo-expertise (41 points de contrôle) avant leur diagnostic mécanique et électronique (99 points de contrôle) réalisé par Midas.

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    Ont-ils été contrôlés et révisés ?

    Chaque véhicule vendu par AutoPink a fait l’objet d’un essai routier, d’une inspection portant sur 140 points de contrôle rigoureux (dont 47 points de contrôle mécaniques), d’un diagnostic freinage et d’un diagnostic électronique. Cette procédure de certification compte parmi les plus exigeantes du secteur. Elle est confiée à Midas, le premier réseau de centres auto en France. Grâce à ses outils d’analyse électronique et à ses techniciens qualifiés, Midas fait profiter aux clients d’AutoPink de son expertise et de son impartialité, n’étant ni vendeur ni attaché à une marque. Si le véhicule répond strictement à tous ces critères, il obtient un Certificat de Qualité signé par le technicien Midas. Il sera présenté aux acheteurs lors du rendez-vous d’essai et fourni dans le Pack Acheteur AutoPink.

    Par ailleurs, tous nos véhicules sont prêts à prendre la route car ils ont tous été révisés de manière approfondie. Cette révision complète comprend une vidange avec l’apport d’une huile adaptée à la motorisation, le changement du joint, du filtre à huile, du filtre à carburant, du filtre à air et les mises à niveau en fonction du kilométrage.

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    Le véhicule a-t il passé le contrôle technique réglementaire ?

    En France, les véhicules automobiles de moins de 3,5 tonnes (voitures particulières et camionnettes) doivent se soumettre au contrôle technique réglementaire dans les six mois précédant le quatrième anniversaire de leur date de première mise en circulation. AutoPink fait réaliser un contrôle technique réglementaire dans les rares cas où il commercialise un véhicule de plus de 4 ans. Notez que le périmètre du contrôle technique réglementaire est de toute façon moins large que celui de l’inspection (47 points de contrôle mécaniques, un diagnostic freinage et un diagnostic électronique) réalisée systématiquement pour tous les véhicules par Midas pour AutoPink.

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    Comment puis-je accéder à l’historique d’entretien du véhicule ?

    Vous trouverez en bas de chaque fiche produit, à côté du diagramme coloré précisant le niveau d’émission de CO2 du véhicule, les photos du carnet d’entretien. Lorsque l’historique d’entretien informatisé du véhicule est disponible, il peut vous être envoyé par email sous format PDF sur simple demande.

    Comment puis-je évaluer les défauts du véhicule sans me déplacer ?

    Vous trouverez dans le module « Photos et Défauts » de chaque fiche produit un onglet « Défauts » qui vous permettra de positionner chacun des défauts du véhicule à l’aide du Radar à défauts AutoPink. En survolant avec votre souris chacune des cibles correspondants à chaque défaut, vous pourrez voir une photo du défaut ainsi qu’un explicatif précis. Lorsque nous n’avons identifié aucun défaut, le module apparaît vierge.

    Le véhicule qui m’intéresse a plus de 100 000 km, n’est-ce pas trop ?

    Les véhicules de fonction, à la différence de ceux des ménages, roulent souvent davantage. Ils permettent en effet aux cadres et aux commerciaux de parcourir rapidement la région dont ils ont la responsabilité sur de grands axes (autoroutes et nationales). De ce fait, malgré leur kilométrage souvent élevé, les organes mécaniques exposés à l’usure (boîte de vitesses, transmission) sont beaucoup moins sollicités que dans le cadre d’une circulation en zone urbaine.

    La qualité de l’entretien a également beaucoup d’impact sur la longévité des moteurs, diesel notamment. C’est l’avantage des véhicules provenant de grandes entreprises, très régulièrement entretenus dans le cadre de contrats de maintenance. Lors du processus de sélection des véhicules, AutoPink vérifie scrupuleusement l’historique d’entretien de chaque véhicule à la recherche de tout oubli (révisions complètes et changement du kit de distribution notamment).

    L’âge est aussi un élément essentiel puisque beaucoup de pièces mécaniques et surtout, de systèmes électroniques, s’usent davantage dans le temps plutôt qu’en roulant. Les véhicules de fonction ont l’avantage d’être récents (la plupart ont moins de 4 ans).

    En résumé, une voiture de moins de 5 ans en motorisation diesel bien entretenue ayant 120 000 km a encore un potentiel kilométrique intéressant, supérieur à 150 000 km. Sachant que les Véhicules Particuliers diesel roulent en France en moyenne 25 000 km par an, cela signifie que vous achetez un véhicule ayant une espérance de vie supérieure à 5 ans pour un prix correspondant à la décote d’une voiture équivalente entre sa première et sa deuxième année. Faites le calcul !

    Les voitures d’entreprise sont-elles soigneusement utilisées ?

    Il existe différentes catégories de voitures dans les flottes de grandes entreprises, correspondant à des profils d’utilisation bien différents : les voitures commerciales (2 places, sans banquette à l’arrière), les véhicules utilitaires, les véhicules de direction et les véhicules de fonction.

    Les véhicules de fonction et de direction sont facilement reconnaissables : à la différence des voitures commerciales, ils bénéficient d’une motorisation et d’un niveau de finition qui en font de véritable vitrine pour leur entreprise et surtout un mode de rémunération pour les cadres et dirigeants qui les conduisent. Intégrés comme avantage en nature au contrat de travail, ils sont confiés à certains salariés pour les motiver et les fidéliser. C’est donc « leur » véhicule pendant presque quatre ans, en semaine comme le week-end. De ce fait, ils n’ont aucun intérêt à les « maltraiter » puisqu’ils seraient les premiers à en subir les désagréments.

    Les voitures commerciales sont dédiées à la prospection. Elles transportent bien souvent de la marchandise (échantillons, etc…) et roulent plus de 50 000 km par an. De ce fait, les entreprises optent souvent pour des véhicules 2 places bien pratiques pour ce type d’utilisation et dont la fiscalité est très avantageuse. Ce sont les véhicules sur lesquels il faut être particulièrement vigilant s’ils ne sont pas bien entretenus.

    De manière générale, l’époque où les salariés pouvaient avoir un comportement irresponsable avec leur véhicule est révolue car les coûts étaient trop importants pour les entreprises possédant des flottes de plusieurs milliers de véhicules. Les véhicules sont donc confiés nominativement et pour une longue durée, les dommages anormaux lors de la restitution sont souvent refacturés sous forme de retenue sur prime variable, les contraventions doivent légalement être acquittés par le salarié, etc ...

    Est-ce que ce véhicule précis est toujours disponible à la vente ?

    Tout véhicule réservé est immédiatement retiré de l’offre disponible sur AutoPink.com. Par contre, pour des raisons techniques indépendantes d’AutoPink, il peut s’écouler un délai de plus de 48H entre le retrait du véhicule sur AutoPink.com et le retrait de l’annonce sur les sites de diffusion partenaires (LaCentrale, ParuVendu, Autoreflex, eBay, Autoscout, etc…). Aussi, nous vous invitons à toujours vérifier la disponibilité des produits directement sur AutoPink.com. Si le véhicule n’est plus disponible c’est qu’il a déjà été réservé ou vendu ! N’hésitez pas à retourner régulièrement sur AutoPink.com et à enregistrer votre recherche pour être prévenu de nouveaux arrivages puisque nous avons accès à des centaines de nouveaux véhicules chaque semaine !

    A quoi correspondent les « déstockages » ?

    Notre modèle d’affaires nous oblige à écouler rapidement les véhicules que nous commercialisons afin de réduire nos coûts de stockage et de prélever une marge minimale. Lorsqu’un véhicule n’a pas été commercialisé au bout de trois semaines, nous cherchons à le déstocker en le proposant pendant quelques heures (quelques jours au plus) à prix coûtant afin de se donner une dernière chance de le vendre. Vous profitez donc exactement des mêmes garanties et services qu’avec les autres véhicules, mais le prix est encore plus intéressant !

    Est-ce que vous proposez une garantie mécanique ?

    Oui. Nous sommes sûrs de la qualité des véhicules que nous vendons. C’est pourquoi, lors de votre achat, vous pourrez souscrire de manière optionnelle à une garantie pièces et main d’œuvre parmi les plus complètes du marché. Vous profiterez ainsi d’une couverture excellente pendant 1, 2 ou 3 ans à un prix défiant toute concurrence, négocié pour vous par AutoPink grâce au volume de véhicules que nous commercialisons.

    En savoir plus.

Garanties

    Puis-je souscrire une extension de garantie valable chez le constructeur ?

    Oui. La majorité des véhicules vendus chez AutoPink provenant de flottes d’entreprise, ils ont été sous contrat de maintenance et ont ainsi bénéficié ainsi d’un entretien rigoureux dans le réseau constructeur. Cela les rend éligibles à une extension de garantie valable chez le constructeur (concessions, agents), assurée par Cirano, un des plus grands garantisseurs en France, filiale du groupe Verspieren. Les véhicules provenant de particuliers ayant été sélectionnés et contrôlés, sont également éligibles s’ils ont moins de 150 000 km au jour de l’achat. En savoir plus sur les garanties

    Si je ne souscris à aucune extension de garantie, à quelle garantie ai-je droit ?

    La garantie légale. Si vous ne souscrivez à aucune des extensions de garantie, sachez qu’AutoPink vous fait bénéficier a minima d’une garantie de 3 mois et au plus 5 000 km couvrant les pièces baignant dans l’huile des organes suivants : boîte de vitesses, moteur et pont. Les injecteurs, l’alternateur, le démarreur ni aucun des systèmes électriques et électroniques ne sont couverts par cette garantie.

    Puis-je payer mon extension de garantie en plusieurs fois sans frais ?

    Oui. Plus de 70% de nos clients souscrivent à une extension de garantie. Parmi eux, beaucoup préfèrent payer en trois fois le prix de la garantie. AutoPink vous offre la possibilité de payer en trois mois sans frais le prix de l’extension de garantie ou d’être prélevé mensuellement pendant toute la durée de la garantie. N’hésitez pas à le demander à votre conseiller de clientèle le jour de votre livraison et munissez-vous de trois chèques ordinaires si vous souhaitez payer en trois fois. Venez avec votre RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement mensuel

Réservation de mon véhicule

    Comment puis-je réserver une voiture ?

    C’est très simple. Après avoir consulté dans le détail la fiche produit du véhicule qui vous intéresse et pris connaissance de ses 50 photos, des défauts identifiés et de sa cote Autobiz pour mesurer votre économie, vous pouvez le réserver sans engagement. Cliquez sur le bouton « Réserver » situé sur la fiche produit, vous serez invité à préciser vos coordonnées puis à payer 50 € de frais de réservation par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Sogenactif. La réservation vous permet de venir faire un essai du véhicule en agence et d’empêcher quiconque de l’acheter à votre place pendant 48 H. Les frais de réservation (50 €) vous seront intégralement remboursés si vous décidez de ne pas acheter votre véhicule suite à votre essai en agence. Suite à votre réservation, AutoPink vous rappelera dans un délai maximal de 4 heures ouvrées pour convenir avec vous d’un rendez-vous d’essai dans les 2 jours.

    Puis-je réserver par téléphone ?

    Non, pour des raisons de sécurité. La plupart des banques recommandent de ne pas divulguer son numéro de carte bancaire par téléphone pour des raisons de sécurité. Le système de paiement en ligne Sogenactif géré par la Société Générale vous assure au contraire une sécurisation totale de vos données bancaires et vous garantit qu’aucun intermédiaire n’en aura connaissance à aucun moment. AutoPink compris.

    Suis-je obligé de réserver pour acheter un véhicule ?

    Oui. AutoPink vous donne un accès direct à des véhicules normalement revendus à des professionnels qui les vendent ensuite aux particuliers. Vous devez donc réserver le véhicule qui vous intéresse afin qu’AutoPink le retire du circuit de distribution classique et le prépare pour votre essai en agence.

    Suis-je obligé de réserver pour essayer un véhicule ?

    Oui. Pour des raisons de sécurité et afin de réduire nos coûts de stockage à proximité de notre agence à Paris intra-muros, nous stockons une partie de nos véhicules sur un parking déporté en région parisienne. Ce n’est qu’après votre réservation que nous acheminerons votre véhicule à Paris Porte d’Orléans pour qu’il soit prêt pour votre rendez-vous d’essai.

    Le véhicule qui m’intéresse est déjà réservé, comment puis-je m’inscrire en liste d’attente ?

    Très simplement. Si le véhicule qui vous intéresse a un statut « véhicule réservé », cela signifie qu’un client l’a réservé en ligne et va en faire un essai ou bien que nous attendons l’acceptation de son dossier de financement. Il n’est donc pas sûr qu’il lui sera vendu : rien n’est perdu ! Afin d’être le premier prévenu si le véhicule n’était finalement pas acheté suite à son essai (sous 48 H), demandez tout simplement à être inscrit sur la liste d’attente en utilisant l’un des boutons « Poser une question sur ce véhicule » ou « S’incrire en liste d’attente » dans la fiche du produit en laissant votre numéro de portable. Nous ne manquerons pas de vous rappeler si le véhicule n’a pas été vendu. Si vous n’êtes pas rappelé dans les 3 jours, c’est que le véhicule a été effectivement vendu. Si le véhicule est remis en vente (dé-réservé), toutes les personnes inscrites en liste d’attente reçoivent un email d’information en même temps et sont rappelées par téléphone dans l’ordre de leur inscription.

    Combien de temps la réservation me permet-elle d’empêcher la vente du véhicule ?

    48 H. A compter de sa réservation, vous avez la garantie que personne ne pourra acheter le véhicule qui vous intéresse pendant 48 H. Dans le cas, où le rendez-vous d’essai ne pourrait être pris avec vous dans ce délai, il resterait réservé jusqu’à votre rendez-vous d’essai. Si vous décidez d’acheter le véhicule suite à l’essai, vous devrez payer un acompte équivalent à 10% de la valeur du véhicule dans le cas où vous n’auriez pas les documents nécessaires pour en repartir au volant le jour même.

    Comment est organisé le rendez-vous d’essai une fois que j’ai réservé ?

    Suite à votre réservation en ligne sur AutoPink.com, un conseiller de clientèle vous rappellera dans un délai maximum de 4 heures ouvrées afin de convenir avec vous d’un rendez-vous d’essai dans notre agence de Paris Porte d’Orléans ou à Chilly-Mazarin (91). En général, nous organisons un rendez-vous le lendemain ou le surlendemain du jour de la réservation, de quoi vous laisser le temps d’organiser votre venue à Paris.

    Une fois fixé le rendez-vous, si vous avez opté pour un essai-livraison (livraison dans la foulée, suite à l’essai, pour les personnes venant de loin notamment), pensez tout de suite à demander à votre banque un chèque de banque certifié pour le règlement du véhicule. Sachez que le délai nécessaire est compris entre 1 et 3 jours en général.

    Présentez-vous au rendez-vous d’essai à l’heure convenue, muni de votre permis de conduire et d’un chéquier (pour signer le bon de commande et payer les 300 € d’acompte si vous décidez d’acheter le véhicule suite à l’essai).

    Un conseiller vous présentera le véhicule, vous en fera faire l’essai et vous présentera dans le détail nos offres de garanties et de financement si vous le souhaitez.

    Si vous souhaitez demander un financement, pensez à vous munir des documents nécessaires.

    Est-ce que les frais de réservation (50 €) sont remboursables ?

    Oui. Vous avez le droit de changer d’avis. AutoPink vous garantit une réservation sans engagement. Si pour la moindre raison vous ne souhaitez pas acheter le véhicule qui vous a été présenté, les 50€ de frais de réservation vous seront intégralement remboursés dans un délai maximal de 3 jours ouvrés par simple virement bancaire ou par chèque. Afin d’éviter les abus, nous exigeons seulement que vous vous soyez présenté au rendez-vous convenu pour procéder au remboursement.

    Comment obtenir le remboursement de mes 50€ de frais de réservation ?

    Suite à votre rendez-vous d’essai, dites simplement à votre conseiller de clientèle que vous ne souhaitez pas poursuivre votre achat. Il ne vous posera pas de questions et mettra un point d’honneur à passer immédiatement l’ordre de remboursement de vos frais de réservation. La date d’effet du remboursement intervient généralement entre 2 et 3 jours après l’ordre.

    Comment accéder à la fiche produit de mon véhicule une fois que je l’ai réservé ?

    Rien de plus simple : retournez sur AutoPink.com, vous y trouverez votre véhicule avec la mention « véhicule réservé ». La fiche produit reste consultable mais le véhicule ne peut plus être réservé.

Achat de mon véhicule

    Comment puis-je voir et essayer le véhicule avant de l’acheter ?

    Une fois que vous avez repéré un véhicule, vous devez le réserver sans engagement sur AutoPink.com afin d’avoir la possibilité de le voir et d’en faire un essai routier à notre agence. Un conseiller de clientèle vous rappelera dans un délai de 4 heures ouvrées suite à votre réservation pour fixer un rendez-vous d’essai. Ce n’est qu’après avoir essayé le véhicule que vous pourrez acheter physiquement le véhicule si vous le souhaitez.

    Puis-je acheter le véhicule sur AutoPink.com ?

    Non. Même si cela était techniquement possible, nous n’avons pas souhaité offrir cette possibilité à nos clients car nous tenons à ce que chacun ait essayé son véhicule avant d’en faire l’acquisition. En plus de donner une information en ligne très riche sur ses véhicules, AutoPink innove en permettant à ses clients de réserver leur véhicule. C’est à dire en leur apportant l’assurance que personne ne pourra l’acheter pendant 48H, quelque soit l’engouement que suscite le véhicule. Vous pourrez donc réfléchir à votre achat, comparer avec d’autres offres et en faire tranquillement l’essai avant de prendre votre décision d’achat suite à l’essai à notre agence.

    J’achète en tant que professionnel, puis-je récupérer la TVA ?

    Oui. A condition que le véhicule soit un véhicule utilitaire ou un véhicule  « dérivé VP » (véhicule avec seulement 2 places, sans banquette arrière). Tous nos véhicules sont vendus TTC avec une TVA de 19,6%, ce qui vous permettra de récupérer la TVA sur l’intégralité du véhicule si c’est votre société qui achète le véhicule puisque la majorité de nos véhicules n’a jamais appartenu à des particuliers auparavant. Pour connaître le prix Hors Taxe (HT) d’un véhicule provenant d’un déstockage de flotte d’entreprise, il suffit tout simplement de diviser son prix TTC (prix affiché sur notre site) par 1,196 !

    Avec quels documents dois-je venir le jour de la livraison ?

    Documents nécessaires le jour de votre livraison :

    • Chèque de banque certifié (à l’ordre de AUTOPINK) à demander à votre banque. Notez que les agences prennent généralement 1 à 3 jours pour les éditer et que beaucoup sont fermées le lundi
    • Pièce d’identité (carte d’identité ou passeport)
    • Attestation d’assurance auto (vous pouvez demander à votre assureur de la faxer directement à AUTOPINK au 01 45 41 41 20). Votre assureur vous demandera les informations sur votre véhicule précisées sur votre bon de commande.
    • Justificatif de domicile datant de moins de 3 mois (facture de gaz, d'électricité ou de téléphone ou attestation d'assurance du logement) pour faire immatriculer votre véhicule par AutoPink (option facturée 29 €).
    • Chéquier (pour régler les frais d’extension de garantie et d’immatriculation si vous y souscrivez).
    • RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous optez pour une extension de garantie par prélèvement mensuel.

    En cas de demande de financement via AutoPink :
    • Contactez par telephone un conseiller de clientèle et adressez par email à AutoPink () les pièces justificatives nécessaires au moins 72 H avant le jour de la livraison pour obtenir l’accord définitif et le déblocage des fonds dans les temps.

    Comment repartir au volant de mon véhicule le jour de l’essai ?

    Si vous venez de loin ou que vous souhaitez simplement éviter de venir d’abord pour l’essai puis revenir pour la livraison, nous vous conseillons d’opter pour un essai-livraison pour repartir au volant du véhicule immédiatement après l’essai. Cela signifie qu’AutoPink préparera votre véhicule (nettoyage, diagnostic Midas, préparation mécanique) avant votre essai pour qu’il soit prêt à être livré.

    Pour cela, une fois que vous avez réservé votre véhicule, prévenez votre conseiller de clientèle que vous optez pour un essai-livraison, et munissez-vous simplement des documents nécessaires à la livraison le jour de l’essai !

    Quels sont tous les moyens de paiement acceptés par AutoPink ?

    Vous avez 2 possibilités. Vous pouvez financer votre véhicule via AutoPink (en partenariat avec Cetelem ou Viaxel), ou le payer par chèque de banque certifié (à l’ordre de AUTOPINK). Vous ne pourrez prendre livraison de votre véhicule qu’une fois que le véhicule aura été payé ou financé.

    • Si vous payez par chèque de banque, sachez qu’il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrés pour obtenir le chèque auprès de votre banque. N’oubliez pas que beaucoup de banques ferment le Lundi.
    • En cas de demande de financement, n’oubliez pas de vous munir des pièces justificatives nécessaires le jour de l’essai : carte d’identité (recto et verso), dernier avis d’imposition, facture d’électricité datant de moins de 3 mois, originaux des trois derniers bulletins de salaire et Relevé d’Identité Bancaire (RIB).

    Dans tous les cas, si le chèque de banque n’est pas prêt ou le virement n’a pas été reçu le jour de l’essai, AutoPink vous offre la possibilité de payer un acompte (10% du prix du véhicule ou 300 €) par chèque ordinaire encaissable en agence afin de maintenir la réservation du véhicule pendant 3 jours supplémentaires.

    Est-ce que le montant de l’acompte (10% du prix) est remboursable ?

    Non. La signature du bon de commande engage contractuellement les parties conformément aux Conditions Générales de Vente.

    En savoir plus.

    Dois-je prévoir des frais supplémentaires à la livraison (carburant, kit sécurité, ...) ?

    Non. Contrairement à bon nombre de distributeurs automobiles, AutoPink ne facture aucun frais de mise à la route. Les véhicules ne sont pas livrés avec le plein ni le kit sécurité et nous n’offrons pas de coupe de champagne, mais la livraison en grande pompe (surfacturée sous forme de « frais de mise à la route ») ne rentre pas dans notre philosophie low-cost  !

    Puis-je repartir avec l’ancienne carte grise du véhicule le jour de la livraison ?

    Si vous avez souscrit à l’option d’immatriculation du véhicule (29 €) pour éviter les démarches en Préfecture, l’ancienne carte grise sera conservée par AutoPink dans le dossier de demande de nouvelle immatriculation. Mais vous repartirez avec le Certificat d’Immatriculation Provisoire (CPI) où figure votre futur numéro d’immatriculation dans l’attente de l’envoi en recommandé par la Préfecture de votre nouvelle carte grise sous 8 jours.

    Si vous n’avez pas souscrit à l’option d’immatriculation, il y a deux cas de figure. Certaines anciennes cartes grises sont dans les dossiers au moment de la récupération des véhicules auprès de l’entreprise qui en était propriétaire : pour ces véhicules vous aurez donc votre carte grise dès le paiement au jour de la livraison. Pour les autres, la carte grise vous sera envoyée par courrier suivi (Lettre Max) à votre domicile dans la semaine qui suit le paiement de votre achat afin qu’AutoPink ait le temps de recevoir le récépissé de sa déclaration d’achat (« DA ») déposée auprès de la Préfecture de police de Paris. Ce récépissé vous sera demandé pour votre immatriculation en Préfecture et vous sera adressé avec la carte grise.

    Si vous avez absolument besoin de votre ancienne carte grise au jour de la livraison de votre véhicule (exportation, voyage à l’étranger dans les prochains jours, etc …), pensez à bien prévenir votre conseiller de clientèle au moment de la signature du bon de commande suite à l’essai pour qu’il planifie la livraison en fonction de la date de récupération de l’ancienne carte grise.

    Je dispose de combien de temps pour mettre la carte grise à mon nom (ré-immatriculer) ?

    Vous disposez d’un mois à partir de la date mentionnée sur le certificat de cession pour vous faire immatriculer auprès de votre Préfecture. Vous pouvez rouler dans ce laps de temps avec votre voiture et vous devrez présenter votre certificat de cession accompagné de votre facture en cas de contrôle de police.

    Quelles sont les justificatifs administratifs nécessaires pour faire immatriculer mon véhicule en Préfecture ?

    Si vous n’avez pas souscrit à l’option d’immatriculation de votre véhicule par AutoPink (29 €), voilà, en plus des documents qui vous seront remis par AutoPink, les justificatifs administratifs nécessaires pour faire immatriculer votre véhicule à la préfecture de votre domicile :
    • Justificatif de domicile (avis d’imposition ou facture d’électricité de moins de 3 mois par exemple).
    • Pièce d’identité en cours de validité.
    • Formulaire Cerfa de demande de certificat d’immatriculation.

    Quels documents me seront remis par AutoPink lors de mon achat ?

    Documents remis par AutoPink au jour de la livraison :
    • Rapport de Diagnostic technique du véhicule par Midas (99 points de contrôle)
    • Factures de préparation mécanique du véhicule par AutoPink avant sa livraison (pneus, révision, courroie de distribution, pièces, etc…)
    • Historique d’entretien, manuel d’utilisation et carnet d’entretien du véhicule (s’ils étaient visibles en photo sur AutoPink.com). Sinon, l’historique peut être consulté en concession via les systèmes d’information des réseaux constructeurs à l’aide du numéro de série du véhicule (numéro commençant par « VF » sur la carte grise du véhicule).
    • Certificat de situation administrative du véhicule (également appelé « certificat de non gage »)
    • Certificat de cession qui acte le transfert de propriété du véhicule (document Cerfa).
    • Facture AutoPink.
    • Preuve d’un contrôle technique réglementaire de moins de 6 mois remis par AutoPink si le véhicule a plus de 4 ans au jour de la livraison.
    • Certificat provisoire d’immatriculation (CPI) précisant votre numéro d’immatriculation définitif si vous avez souscrit à l’option immatriculation (29 €).

    Documents adressés par Lettre Max par AutoPink dans un délai maximal d’une semaine après la livraison  :
    • Ancien certificat d’immatriculation (carte grise), revêtu de la mention « vendu le … /…/… (date de la cession) », daté, signé et cacheté par AutoPink.
    • Récépissé de la déclaration d’achat auprès de la Préfecture par AutoPink.


Ventes pour exportation (UE et hors UE)

    A qui sont réservées les ventes export ?

    Les ventes à l’exportation ne concernent que les acheteurs non résidents en France

    J’exporte vers l’Union Européenne. Comment cela fonctionne-t-il ?

    La Vente en exonération de TVA est réservée exclusivement aux professionnels. C'est-à-dire que les particuliers ressortissant de l’Union Européenne achètent TTC comme les acheteurs français en payant la TVA française. Les véhicules vendus par AutoPink sont des véhicules provenant pour la plupart de flottes d’entreprise. L’origine du véhicule est précisée dans le descriptif de chaque fiche produit. La majorité n’a donc jamais été la propriété de particuliers. De ce fait, nos prix incluent 19,6% de TVA calculés sur l’intégralité du prix du véhicule pour la plupart des véhicules (en déstockage par de grandes entreprises). Pour connaître le prix Hors Taxe (HT) d’un véhicule provenant de flotte d’entreprise, il suffit donc de diviser son prix TTC affiché sur notre site par 1,196

    Pièces à fournir au moment de l’achat si vous êtes professionnel :
    • Numéro de TVA Intracommunautaire, extrait Kbis (ou équivalent local) de la société de moins de 3 mois et tampon de la société.
    • Original de la carte d’identité ou du passeport du représentant légal (gérant pour une SARL par exemple).
    • Chèque de caution du montant de la TVA en euros à l’ordre de AutoPink. il ne sera pas encaissé et sera renvoyé par AutoPink dès que vous aurez adressé à AutoPink la preuve de l’exportation du véhicule (original tamponné du certificat EX1).
    • Attestation d’assurance.
    • Moyens de paiement acceptés :
      • Chèque de banque (à l’ordre de AUTOPINK).
      • Virement (demandez le N° IBAN d’AUTOPINK à votre conseiller).
      • Espèces jusqu’à 3 000 € maximum.

    J’exporte hors Union Européenne. Comment cela fonctionne-t-il ?

    La TVA est récupérable dans le cas d’une exportation hors Union Européenne si l’acheteur ne réside pas en France. Tous les véhicules vendus par AutoPink sont des véhicules de première main provenant majoritairement de flottes d’entreprise. La majorité n’a donc jamais été la propriété de particuliers. De ce fait, nos prix incluent 19,6% de TVA calculés pour la plupart sur l’intégralité du prix du véhicule. Pour connaître le prix Hors Taxe (HT) d’un véhicule provenant de flotte d’entreprise, il suffit tout simplement de diviser son prix TTC (prix affiché sur notre site) par 1,196 

    Pièces à fournir au moment de l’achat :
    • Passeport du pays de destination avec mention de l’adresse du domicile utilisée pour la facturation (ou pièce d’identité + justificatif du domicile à l’étranger).
    • Chèque de banque certifié du montant Hors Taxes du véhicule à l’ordre de AUTOPINK : encaissé par AutoPink à la livraison.
    • Chèque de caution du montant de la TVA à l’ordre de AUTOPINK : il ne sera pas encaissé et sera renvoyé par  AutoPink dès réception du certificat EX1).
    • Attestation d’assurance.
    • Moyens de paiement acceptés :
      • Chèque de banque (à l’ordre de AUTOPINK).
      • Espèces jusqu’à 7 500 € maximum.
    • Pièces à fournir pour récupérer la TVA :
      • Pour les professionnels :
        • Formulaire EX1 tamponné recto/verso (document tamponné par les autorités douanières, il sert de preuve de l’exportation du véhicule).
        • Original de la procuration écrite en français, autorisant l’intermédiaire éventuel (commissionnaire en douane, transitaire) à faire toutes les démarches à votre place (achat, conduite, formalités douanières et récupération de la TVA).
      • Pour les particuliers :
        • Formulaire EX1 tamponné recto/verso (document tamponné par les autorités douanières, preuve de l’exportation du véhicule) : suite à votre achat chez AutoPink, vous ferez établir une déclaration d'exportation par un intermédiaire (commissionnaire en douane, transitaire) qui devra être déposée au bureau de douane localement compétent pour le lieu ou vous résidez. AutoPink ne dispose pas de partenariat avec des transitaires mais nous pouvons vous en conseiller sur simple demande.
        • Si vous utilisez les services d’un transitaire : original de la procuration écrite en français, autorisant l’intermédiaire à faire toutes les démarches à la place de l’acheteur étranger (achat, conduite, formalités douanières et récupération de la TVA).


Reprise de mon ancien véhicule

    Proposez-vous des reprises ?

    Oui. Même si nous conseillons à nos clients de nous confier la vente de leur véhicule via AutoPink Connect  pour qu’ils en tirent le meilleur prix, nous sommes conscients que beaucoup souhaitent une solution encore plus rapide ou disposent d’un véhicule ne répondant pas aux critères de sélection exigeants du programme AutoPink Connect. C’est pourquoi nous avons monté un partenariat avec des marchands spécialisés dans la reprise. Nous les avons sélectionnés pour leur sérieux et les prix intéressants qu’ils proposent. Pour en savoir plus, consultez la page Reprise

    Quels véhicules peuvent être achetés en reprise par AutoPink ?

    AutoPink reprend la majorité des véhicules qui seront pour la plupart vendus à des professionnels ensuite et non sur AutoPink.com. Pour pouvoir être repris par Autopink votre véhicule doit :
    • Avoir moins de 150 000 km.
    • Avoir moins de 6 ans.
    • Avoir un historique d’entretien complet et justifié (factures et/ou carnet d’entretien).
    • N’avoir jamais été accidenté (structure) ou inondé.
    • Avoir une carte grise à votre nom.
    • N’avoir jamais été modifié (transmission, suspension, etc…).

    Avec quels documents dois-je venir le jour de l’inspection et de la vente de mon véhicule à AutoPink ?

    • Votre carte grise à votre nom
    • Une pièce d’identité avec photo
    • Votre carnet d’entretien, toutes vos factures et tout autre justificatif d’entretien
    • Si vous en disposez : double de clé, écrou antivol, code autoradio
    • Votre facture d’achat si vous avez acheté le véhicule neuf

    A quelle offre de reprise dois-je m’attendre ?

    Les professionnels ne peuvent vous offrir le même prix que celui que vous tireriez de votre véhicule en le vendant par vous-même à un particulier car ils supportent des frais importants qu’ils doivent répercuter sur leur marge (préparation mécanique, frais immobilier, frais de personnel, etc…) et un risque (celui de ne pas réussir à revendre votre véhicule).

    En général, sachez que les offres de reprise par les professionnels (concessionnaires, garages et négociants) sont calculées selon la formule suivante :

    Prix d’achat = Valeur Argus du véhicule (kilométrage compris) – 15% (frais professionnels) – Frais de Remise en état du véhicule (carrosserie et/ou mécanique)

    Comment AutoPink estime la valeur de reprise d’un véhicule ?

    Pour faire professionnellement et en toute impartialité leur estimation, nos conseillers spécialistes du marché des véhicules d’occasion s’appuient sur différentes données clés :
    • Nombre et kilométrage des véhicules équivalents disponibles à la vente sur le marché.
    • Valeur Argus du véhicule (cote de référence du marché de l’automobile).
    • Cote AutoBiz et cote LaCentrale du véhicule (site référent dans la diffusion de petites annonces).
    • Estimation des frais de remise en état du véhicule.
    • Autres (saisonnalité, couleur du véhicule, options, etc…).

    Le conseil d’AutoPink

    • Si vous êtes pressés de vendre ou que vous habitez en dehors de l’Ile-de-France, faites une demande de reprise en utilisant le formulaire ci-dessous. Vous pourrez boucler votre vente en quelques jours.
    • Sinon, si vous disposez de 15 jours au moins, confiez-le en dépôt-vente à AutoPink Connect. Vous en tirerez en moyenne 18% de plus. AutoPink Connect s’occupera de tout et vous garderez l’utilisation du véhicule jusqu’à la vente !

    Quels sont les véhicules particulièrement décotés par les professionnels ?

    • Véhicules de plus de 8 ans.
    • Véhicules de plus de 120 000 km.
    • Véhicules sur-kilométrés par rapport à leur âge.
    • Véhicules présentant de gros défauts de carrosserie ou de mécanique.
    • Véhicules mal entretenus.

AutoPink Connect : dépôt-vente nouvelle génération

    AutoPink Connect, qu’est-ce que c’est ?

    Suite aux demandes répétées de clients qui nous réclamait une solution pour vendre au meilleur prix leur ancien véhicule avant d’en acheter un nouveau chez AutoPink, nous avons lancé le programme AutoPink Connect avec le souhait de dépoussiérer le principe déjà très répandu du dépôt-vente automobile. AutoPink Connect est le premier site de rencontres automobiles ! Nous mettons en relation des acheteurs sérieux avec des vendeurs triés sur le volet, dont le véhicule a satisfait aux critères d’exigence d’AutoPink. Nous intervenons ainsi en tant que tiers de confiance pour sécuriser et gérer toute la transaction

    AutoPink Connect s’occupe de tout pour les vendeurs : estimation à l’aide de logiciels statistiques, prise de 40 photos professionnelles, multidiffusion sur plus de 100 sites de petites annonces, équipe commerciale dédiée à la vente 6 jours/7, organisation de l’essai et gestion de la transaction.

    Comment le prix net vendeur, encaissé par le vendeur, est il déterminé ?

    C’est le propriétaire vendeur qui a le dernier mot sur la base des conseils et de l’estimation faite par un expert d’AutoPink. Les véhicules sont généralement vendus à un prix compris entre les prix moyens de vente entre particuliers et le prix de vente en concession. En utilisant les cotes Argus et Autobiz, des logiciels d’estimation de la rotation du marché et en les comparant avec l’offre en véhicules équivalents sur le marché régional, les experts d’AutoPink aident les propriétaires à déterminer le juste prix pour chaque véhicule confié. C’est la raison pour laquelle acheteurs et vendeurs sont tous les deux gagnants… Le vendeur vend beaucoup plus cher (en moyenne + 20%) que s’il le vendait comme reprise en concession, tandis que l’acheteur achète son véhicule moins cher (en moyenne -16%) que s’il achetait chez un professionnel traditionnel (concessionnaire, garage, marchand). C’est gagnant - gagnant ! Le vendeur peut librement faire évoluer son prix dans le temps pour maximiser son prix de vente.

    Quelle est la commission d’AutoPink, déjà intégrée dans le prix de vente affiché du véhicule ?

    543 € HT, soit 650 € TTC. Cette commission est déjà comprise dans le prix de vente affiché sur AutoPink.com et est donc acquittée par l’acheteur. Elle représente en moyenne moins de 6% de la valeur du véhicule. Aucune commission n’est facturée au vendeur. De même que nous sommes transparents sur la description des véhicules que nous vendons, nous sommes transparents sur nos prix et sur nos marges. Mais aussi sur nos coûts. Cette commission inclut :
    • La prise de 40 photos de qualité professionnelle.
    • L’estimation des véhicules à l’aide de logiciels statistiques professionnels.
    • Leur inspection par AutoPink (41 points) et leur expertise par Midas (Diagnostic mécanique 99 points et diagnostic électronique).
    • Les frais de diffusion au plan national (40% de nos clients acheteurs résident hors Ile-de-France) sur une centaine de sites de petites annonces jusqu’à la vente (un budget équivalent à plus de 200 € pour un véhicule de plus de 10 000 €).
    • Le travail d’une équipe de commerciaux disponibles 6 jours /7.
    • Les frais de publicité et de référencement (Google, LaCentrale, presse, etc…) qui maximisent l’exposition du véhicule.
    • Les frais de la garantie mécanique de 3 mois offerte a minima à tous les acheteurs d’AutoPink.
    • Les formalités administratives liées à la transaction.

    Comment est-il possible que acheteurs ET vendeurs puissent faire tous les deux une bonne affaire ?

    Les acheteurs achètent moins cher qu’en concession tandis que les vendeurs vendent plus cher qu’en vendant leur véhicule par eux-mêmes à un particulier (ou a fortiori à un professionnel via une reprise) pour une seule raison : AutoPink Connect prélève une marge infime (459 € HT) par rapport à celle des professionnels auto traditionnels (concessions, marchands et garages), tout en assurant la même qualité de service (inspection, révision, garantie, sécurisation de la transaction). Voilà pourquoi nous sommes rentables même avec de très faibles marges commerciales : :
    • Des coûts réduits (« low-cost ») : pas de showroom luxueux au cœur des villes (des agences avec parking suffisent), pas de vendeurs à la commission (prix fermes et réservation en ligne).
    • Peu de risque : AutoPink n’achète pas avant de revendre. C’est pour se couvrir contre le risque de perdre de l’argent que les concessions achètent à très bas prix (en général : Valeur de reprise = cote Argus du véhicule – Décote kilométrique – Frais de Remise en Etat - 15%) et revendent 15% plus cher que les particuliers.
    • L’effet volume : AutoPink peut, grâce à ses volumes importants, négocier et acheter moins chères ses prestations (révisions, garanties) et pièces (filtres, pneus). Par ailleurs, à l’image de la grande distribution, il est souvent plus rentable de vendre des volumes importants avec de petites marges que l’inverse. Une logique à contre-pied de celle des acteurs traditionnels (concessions, négociants et garages).

    Qui achète à qui ? Quelle est ma responsabilité en tant que vendeur ?

    A la manière d’une transaction encadrée par une agence immobilière, le particulier acheteur achète directement au particulier vendeur. AutoPink sécurise la transaction (certificat de cession, paiement). Le vendeur et l’acheteur sont couverts contre le risque de vices cachés par le Diagnostic complet (mécanique et électronique) réalisé par Midas et par la garantie mécanique assurée par AutoPink à tout acheteur pendant 3 mois. Si le véhicule a plus de 4 ans, le contrôle technique réglementaire vient s’ajouter au Rapport de Diagnostic Midas. Par ailleurs, la majorité des acheteurs souscrivent à une extension de garantie type constructeur. Dans ce cas, l’acheteur achète à AutoPink qui a acheté le véhicule au vendeur au préalable.

    A quoi est-ce que je m’engage en confiant à AutoPink la vente de mon véhicule ?

    Presque à rien. Vous êtes libre à tout moment de retirer le véhicule de la vente (sans aucun frais et moyennant un préavis de 24H) et de le vendre par vous-même à l’acheteur de votre choix. Vous vous engagez seulement à en tenir AutoPink informé au plus vite pour que seuls les véhicules réellement disponibles soient proposés à la réservation sur Autopink.com.

    Quels sont les frais pour le vendeur ?

    Aucun. En effet, notre commission n’est dûe qu’en cas de vente. Elle est intégrée dans le prix de vente et est donc payée par l’acheteur. Il n’y aucun frais de mise en vente ni aucune commission cachée.

    Comment le vendeur valide-t-il le dépôt sur AutoPink Connect de son véhicule ?

    Après avoir demandé une estimation gratuite et sans engagement de son véhicule en ligne, le vendeur reçoit par email la confirmation que son véhicule est a priori éligible au programme AutoPink Connect et une estimation de sa valeur. Ce n’est qu’après que le vendeur a validé en ligne gratuitement le dépôt de son véhicule et son prix de réserve, que ce dernier entre dans le programme de commercialisation AutoPink Connect.

    Comment se déroule le rendez-vous de Photo-Expertise du véhicule ?

    Suite à la validation du dépôt en ligne par le vendeur, un conseiller AutoPink Connect  le rappelle pour prendre un rendez-vous de Photo-Expertise du véhicule à notre agence de Paris Porte d’Orléans située en bordure du périphérique (Métro Porte d’Orléans) ou au domicile / lieu de travail du vendeur (service optionnel facturé 39€, proposé sur les départements suivants : 75, 78, 91, 92, 94).

    Il s’agit en 20 minutes de réaliser un essai routier, un diagnostic du véhicule et d’en vérifier tous les papiers (carte grise, carnet et factures d’entretien) avant de procéder à la prise de plus de 40 photos de qualité professionnelle.

    Le Diagnostic fait par Midas (mécanique et électronique) n’est effectué qu’après la réservation du véhicule par l’acheteur.

    Comment se déroule l’essai et la transaction ?

    Comme tout achat chez AutoPink. L’acheteur intéressé doit réserver en ligne le véhicule en payant 50 € afin d’en faire l’essai. Une fois qu’il a réservé, un conseiller de clientèle AutoPink organise un rendez-vous d’essai dans les jours suivants à notre agence de Paris Porte d’Orléans. Le véhicule sera garé par le vendeur en lieu sécurisé sur l’une des places de l’aire de stationnement AutoPink située dans le parking public SAEMES de la Porte d’Orléans (voir le plan d’accès).

    L’essai, qui dure généralement moins de 20 minutes, peut avoir lieu en présence du vendeur s’il le désire. Si l’acheteur confirme son intérêt, il signe un bon de commande et règle un acompte de 650 € encaissable par chèque normal. Le véhicule sera livré quelques jours plus tard, une fois qu’il aura été préparé par AutoPink (Diagnostic mécanique et électronique par Midas, révision) et que l’acheteur aura fait éditer son chèque de banque pour régler son achat

    Une fois le bon de commande signé, le véhicule peut être laissé en dépôt gratuitement par le vendeur à AutoPink dans l’attente de la livraison en échange de la signature d’un bon de dépôt. Il sera alors stocké en parking sécurisé sous la responsabilité d’AutoPink.

    Quels véhicules peuvent être vendus via AutoPink Connect ?

    Pour être éligible au programme AutoPink Connect, votre véhicule doit :
    • Avoir moins de 150 000 km.
    • Avoir moins de 6 ans.
    • Avoir un historique d’entretien complet et justifié (factures et/ou carnet d’entretien).
    • N’avoir jamais été accidenté (structure) ou inondé.
    • Avoir une carte grise à votre nom.
    • N’avoir jamais été modifié (transmission, suspension, tuning, etc …).

    Mon véhicule a un défaut esthétique (rayure, tâche) ou un élément cassé. Que faire ?

    Pas de problème, c’est notre métier ! Lors de votre photo-expertise en agence, votre conseiller prendra toutes les informations pour faire établir un devis pour la réparation, la rechange, la peinture ou le nettoyage des défauts suivants :
    • Défaut extérieur (rayure carrosserie plus ou moins profonde, bosse, impact, jante)
    • Défaut intérieur (tâches ou accroc sur les sièges, pare-brise fêlé)
    • Elément manquant ou cassé (rétroviseur, enjoliveur, etc…).

    Bien souvent, il est plus rentable de les réparer plutôt que de les vendre en l’état car cela change totalement la perception du véhicule par les acheteurs. Un exemple : peu d’acheteurs s’intéressent aux véhicules rayés ; investir 75 € pour supprimer une vilaine rayure augmente de plus de 300 € la valeur perçue de votre véhicule ! Nos fournisseurs, spécialistes dans leur métier (carrosserie, jante, nettoyage vapeur, etc…), interviennent surtout pour les professionnels de l’automobile (loueurs, concessionnaires, etc..). Leurs techniques avancées, tout en vous garantissant un résultat professionnel, limitent considérablement le coût de l’intervention. Vous profiterez aussi de nos tarifs négociés.

    Avec quels documents venir le jour de la photo-expertise ?

    • Votre carte grise à votre nom.
    • Une pièce d’identité avec photo.
    • Votre carnet d’entretien, toutes vos factures et tout autre justificatif d’entretien.
    • Si vous en disposez : double de clé, écrou antivol, code autoradio, manuel.
    • Votre facture d’achat si vous avez acheté le véhicule neuf.

    Important : Si vous avez pris l’option « photo-expertise à domicile », merci de bien vouloir vous munir le jour de la photo-expertise des originaux de tous ces documents ainsi que d’une copie.


Financement

    Quels types de solutions de financement offre AutoPink ?

    AutoPink offre deux types de solutions de financement en partenariat avec Cetelem : le crédit classique et le crédit-bail. Le crédit-bail s’adresse plutôt aux professionnels pour des raisons fiscales.

    Quel est votre TEG (Taux Effectif Global) ?

    Après avoir consulté différents établissements de crédits, AutoPink a retenu Cetelem et négocié pour vous des offres extrêmement attractives.

    Le TEG que nous proposons à nos clients dépend du véhicule financé, de la durée de financement et de leur profil financier. Vous pouvez en faire une simulation sur AutoPink.com et vous recevrez une offre définitive lors de votre rendez-vous d’essai en agence.

    Quelles sont les pièces justificatives nécessaires pour demander un financement ?

    L’original de votre carte d’identité (ou passeport), votre dernier avis d’imposition, une facture d’électricité datant de moins de 3 mois, les originaux des trois derniers bulletins de salaire, un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) et le justificatif de vos prestations sociales si vous en bénéficiez. 

    Si vous souhaitez pouvoir repartir au volant de votre véhicule le jour de l’essai, contactez un conseiller de clientèle et adressez par fax (01 45 41 41 20) à AutoPink les pièces justificatives nécessaires au moins 48 H avant le jour de l’essai.

Venir à notre agence à Paris Porte d’Orléans

    Quelle est l’adresse de votre agence ? Comment y venir ?

    8, Place du 25 Août 1944, 75014 Paris

    Notre agence est située à Paris sur la place de la Porte d’Orléans, une des entrées Sud de la ville les mieux desservies.

    Vous pouvez venir :

    • En voiture : Autoroutes A6 (branche A6a sortie Porte d’Orléans), Autoroutes A10 et A11, périphérique, Nationale N20, A13 (direction périphérique Sud), A1, A3 et A4. Parking SAEMES sous la place de la Porte d’Orléans, à 50 m de l’agence.
    • Par le train : la gare du Nord, la gare de l’Est et la gare Montparnasse sont directement desservies par la ligne 4 ; les autres gares sont toutes à moins de 20 minutes en métro.
    • En avion : Orly (10 min de taxi sur autoroute ou navette Air France, premier arrêt Porte d'Orléans).
    • Par le RER : Châtelet les Halles (RER A, D), Gare du Nord (RER E), Cité Universitaire (RER B), Saint Michel Notre Dame (RER C).
    • En métro : ligne 4.
    • En tramway : ligne T3.

    Plan d'accès

    Est-il possible de venir en agence visiter un véhicule sans rendez-vous ?

    Non. Nos véhicules ne sont pas stockés à notre agence. Seuls ceux qui ont été réservés par l’un de nos clients y sont acheminés. Aussi, la seule solution pour essayer un véhicule est de le réserver au préalable, sans engagement. Un conseiller de clientèle vous rappellera pour convenir avec vous d’un rendez-vous d’essai.

    Quelles sont les heures d’ouverture de votre agence ?

    Les visites à notre agence ne sont possibles que sur rendez-vous.

    Les rendez-vous d’essai et les rendez-vous de livraison sont possibles à notre agence :

    • du lundi au samedi de 9h00 à 19h00 sans interruption

    Afin de convenir avec vous d’un rendez-vous d’essai ou de livraison, votre conseiller de clientèle vous proposera plusieurs créneaux horaires.

    Est-ce que les véhicules sont stockés en agence ?

    Non. Les véhicules sont stockés dans un parking sécurisé en région parisienne jusqu’au rendez-vous d’essai.

    Existe-t-il d’autres véhicules en stock que ceux présentés sur AutoPink.com ?

    Non. Tous les véhicules que nous destinons à la vente à des particuliers ou à des professionnels sont proposés sur notre site AutoPink.com et sur les sites de diffusion de petites annonces partenaires. Inscrivez-vous à nos alertes pour être le premier informé dès qu’un véhicule correspond à l’un de vos critères.

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* Voir les conditions d’application dans les Conditions Générales de Vente

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